Politica di Recesso
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come Esercitare il Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita della decisione di recedere dal contratto prima della scadenza del termine di 14 giorni, tramite:
- Email a: info@ricciohub.it
- Modulo di recesso standard (vedi sotto)
Effetti del Recesso
In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della decisione di recesso. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti sigillati non adatti alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute, aperti dopo la consegna
Modulo di Recesso Standard
Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:
A: ricciohub, info@ricciohub.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
(*) Cancellare la voce inutile.